Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

Dit document is beschikbaar in het Nederlands en het Engels. Bij verschillen tussen de twee versies is de Nederlandse versie bepalend. Dit is een algemene tekst en vormt geen juridisch advies.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van agntc (onderdeel van GriekenIT). Door onze website of een van onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

agntc / wij: agntc, onderdeel van GriekenIT, KvK 70830010, gevestigd te Haarlem.
Diensten: onze website en de toepassingen die wij aanbieden, waaronder het afsprakenplatform boeqy.
Klant / u: de onderneming of persoon die een van onze Diensten gebruikt of een account aanmaakt.
Eindklant: de persoon die via een boekingspagina van een Klant een afspraak maakt.
Boeking: een via boeqy gemaakte afspraak tussen een Klant en een Eindklant.

2. Toepasselijkheid en acceptatie

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van onze Diensten. Gebruikt u een Dienst namens een onderneming, dan verklaart u bevoegd te zijn om die onderneming aan deze voorwaarden te binden. Gaat u niet akkoord, gebruik de Diensten dan niet.

3. Onze diensten

agntc levert slimme digitale oplossingen voor het MKB. Onze huidige diensten omvatten:

Website: informatie over agntc, een contactformulier en een chat waarmee u vrijblijvend vragen kunt stellen;
boeqy: een online platform waarmee dienstverlenende ondernemingen afspraken aanbieden en beheren, inclusief diensten en medewerkers, beschikbaarheid, boekingen, bevestigings- en herinneringsmails en een optionele agenda-koppeling.

Wij spannen ons in om onze Diensten goed te laten functioneren, maar kunnen de functionaliteit van tijd tot tijd aanpassen of uitbreiden met nieuwe diensten.

4. Accounts en geschiktheid

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door u opgegeven gegevens en voor het geheimhouden van uw inloggegevens.
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
U dient onbevoegd gebruik van uw account direct bij ons te melden.

5. Abonnementen en betaling

Onze website kunt u kosteloos gebruiken. Voor boeqy bieden wij zowel een gratis plan als betaalde abonnementen. Betaalde abonnementen worden afgerekend via onze betaaldienstverlener Stripe en worden, tenzij anders aangegeven, periodiek automatisch verlengd totdat u opzegt.

Prijzen worden weergegeven op de betreffende pagina en kunnen voor toekomstige periodes worden gewijzigd.
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
Voor consumenten kan een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen gelden; dit recht kan vervallen zodra de dienst met uw instemming volledig is geleverd.

6. Toegestaan gebruik

U gebruikt onze Diensten niet voor onrechtmatige doeleinden en houdt zich aan toepasselijke wet- en regelgeving. In het bijzonder is het niet toegestaan om:

een Dienst te gebruiken op een manier die de werking, beveiliging of beschikbaarheid ervan schaadt;
ongevraagde berichten (spam) te versturen of gegevens van anderen onrechtmatig te verzamelen;
een Dienst te misbruiken om inbreuk te maken op rechten van derden of toegang te verkrijgen tot gegevens waarvoor u geen toestemming heeft.

7. Verantwoordelijkheid van de Klant voor persoonsgegevens

Verwerkt u via een Dienst, zoals boeqy, persoonsgegevens van uw Eindklanten, dan bent u daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker. U bent ervoor verantwoordelijk dat u een geldige grondslag heeft om die gegevens te verwerken en dat u uw Eindklanten correct informeert. Op verzoek sluiten wij met u een verwerkersovereenkomst. Zie ook ons privacybeleid op https://agntc.nl/privacy.

8. Boekingen tussen Klant en Eindklant

Een Boeking is een afspraak tussen de Klant en de Eindklant. agntc is daarbij geen partij en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit, betaling, annulering of no-show van de geboekte dienst. boeqy faciliteert uitsluitend het maken en beheren van de afspraak.

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op onze Diensten, inclusief software, vormgeving en handelsmerken, berusten bij agntc of haar licentiegevers. U krijgt een beperkt, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van uw gebruik of abonnement. De inhoud die u zelf aan een Dienst toevoegt, blijft van u; u verleent ons de rechten die nodig zijn om de Dienst te kunnen leveren.

10. Diensten van derden

Onze Diensten maken gebruik van diensten van derden, zoals Stripe (betalingen), Google (optionele agenda-koppeling) en Anthropic (chat). Op het gebruik van die diensten kunnen hun eigen voorwaarden van toepassing zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden.

11. Beschikbaarheid en garanties

Wij spannen ons in om onze Diensten beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar bieden ze aan 'zoals ze zijn', zonder garantie op ononderbroken of foutloze werking. Wij kunnen een Dienst tijdelijk opschorten voor onderhoud, updates of beveiliging.

12. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de betreffende Dienst heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste boekingen of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant of voor zover de wet ze niet toestaat.

13. Looptijd en beëindiging

U kunt uw gebruik van een Dienst op elk moment beëindigen door uw account op te zeggen. Wij mogen de toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, misbruik of niet-betaling. Na beëindiging verwijderen of retourneren wij uw gegevens conform ons privacybeleid en de toepasselijke bewaartermijnen.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden en onze Diensten van tijd tot tijd wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via de Dienst of per e-mail. Blijft u een Dienst na ingang van de wijziging gebruiken, dan geldt dat als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, locatie Haarlem, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.

16. Contact

Vragen over deze gebruiksvoorwaarden? Neem contact op via tim@agntc.nl.